FAQ

A.セミオーダー品を除いて通常ご入金確認後２、３日中に発送致します。
（発送業務休業日の土・日・祭日を除く）

各作品によって設定されている配送方法をお選びください。
合計￥7000以上のご購入で送料無料となっております。

宅急便コンパクト（ヤマト運輸）￥550~
簡易書留（郵便局）￥530~
クリックポスト（郵便局）￥235
（作品によってはご選択できない配送方法もあります）

注＊クリックポストは郵便ポスト配達、補償なしとなります。
　　万が一の配達事故、商品破損の補償が無いことをご了承の上、ご選択ください。

A.無料ラッピングについては作品ページ写真のブラウンの薄葉紙を使用したものになります。
ボックスに入っていない作品のギフトボックスでの有料ラッピングも承っております。
ご希望の際は別途ギフトボックスを併せてご購入くださいませ。

A.初期不良以外でのお客様都合の返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。

ご購入後、通常使用での１年以内の修理は無料で承ります。
（引っ張ってしまった、落としてしまった等の場合を除く）
作品返送の際の送料はご負担をお願い致します。

上記以外の修理については有料にて承ります。
お手数ですがサイトからご連絡くださいませ。
長く使用して頂いて愛着のあるものも、どうぞご遠慮せずにお申し付けください。

A.販売作品のサイズや色違い等のオーダーはご相談ください。
（作品によっては承れないものもあります）

全くゼロからのオーダーに関しましては、対面にてご相談できないので申し訳ありませんが、お断りさせて頂いております。